A：お客様自身で設置されるケースが多いです。設置には付属の操作説明書をご参照いただいておりますが、お電話やメールでの問い合わせにも対応しております。

A：可能ですが、設置費が必要になります。

A：ブレインプロFM-939とブレインプロライトFM-838は1年間保証です。付属のセンサーバンドは消耗品扱いですので、保証対象外です。

• ACアダプタが正しく接続されていない。（ACアダプタ使用の場合。）
• ACアダプタを確実に接続してく ださい。

• バッテリーが充電されていない。（オプションの「バッテリープロ」 使用の場合。）
• 「バッテリープロ」の 取扱説明書を参照して、正しく充電してください。

• メニュー設定がPC接続になっている。
• MODEボタンを押して設定画面に切り替え、測定時間をPC接続以外の任意の時間に設定してください。

• 設定が「PC接続」に設定なっていない。
• 設定が「PC接続」に設定してください。

• センサーランプが緑になっていない。
• 本体の SENSOR ジャックに、センサープラグをしっかりと差し込んでください。

• センサープラグが緩んでいる。
• 本体の SENSOR ジャックに、センサープラグをしっかりと差し込んでください。

• 電極と皮膚の間に異物（髪、ゴミなど）が挟まっている、または電極が汚れている。
• 電極の表面（全面の円形センサ２カ所と、耳クリップ）と、センサが接触する箇所（額、耳たぶ）をウェットティッシュ等で十分に拭いてください。装着の際は髪の毛を狭まないように注意してください。（装着の際は毎回行って下さい。)

• 皮膚が乾燥している。
• • 1
    電極の表面（全面の円形センサ２カ所と、耳クリップ）と、センサが接触する箇所（額、耳たぶ）をウェットティッシュ等で十分に湿らせてください。
  • 2
    電極部分にペーストクリーム（別売）を添付してください。

• ノートパソコンのACアダプターのSWノイズの発生。
• ノートパソコンを使用し、バッテリー駆動にしてください。

• ハムノイズが混入している。（建物の床下配線、電化製品の電源等からの電気的ノイズ）
• • 1
    設置個所を移動してください。（同じ建物内でも場所によって、ノイズ環境が違う場合があります。）
  • 2
    両足を床から離してください。ゴムマット、すのこなどを被験者の足、椅子の下に敷いてください。
  • 3
    専用バッテリー「バッテリープロ」（別売）を使用してください。
  • 4
    「アースプロ」（別売）を使用してください。

• 眼球や顎など電極近くの筋肉の運動や緊張よるノイズが発生。
• • 1
    眼を閉じ、身体の力を抜き、楽な姿勢で身体を動かさないようにしてください。
    
  • 2
    アーチファクト感度を目的に合わせて変更してください。
  • 3
    センサープロ（別売）を使用し、頭頂部にセンサーを装着してください。

• 額の汗による、汗腺の活動電位。
• 額とセンサの汗を拭き取り、冷房または換気などをして汗をかかないようにしてください。

• アーチファクトランプが点灯している。
• • 1
    眼を閉じ、身体の力を抜き、楽な姿勢で身体を動かさないようにしてください。
    
  • 2
    「アーチファクトランプが消えない。」の対策を行ってください。